RÜCKGABERECHT

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Ihr gekauftes Produkt muss in neuem Zustand an uns zurückgeschickt werden – ungewaschen oder gebraucht, mit Etikett und in der Originalverpackung. Wir sind nicht in der Lage, Artikel zu erstatten oder umzutauschen, die scheinbar verwendet, gewaschen oder aus der Originalverpackung entfernt wurden. Sie müssen der Rücksendung außerdem eine Kopie Ihrer Rechnung beilegen. Wir übernehmen keine Portokosten für Stornierungen oder Rücksendungen. Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, veranlassen wir einen Umtausch, eine Gutschrift oder erstatten Ihre Zahlung vollständig abzüglich der ursprünglichen Versandkosten. Hierüber werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Bei Rücksendefragen können Sie uns jederzeit unter info@minimiracleshop.com kontaktieren

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.

Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

14-tägige Bedenkzeit der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand der Ware in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben muss Ihr Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@minimiracleshop.com