POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Votre produit acheté doit nous revenir dans un état neuf – non lavé ou utilisé, étiquettes sur et dans son emballage d'origine. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser ou d'échanger les articles qui semblent avoir été utilisés, lavés ou retirés de leur emballage d'origine. Vous devez également inclure une copie de votre facture avec le retour. Nous ne couvrons pas les frais de port en cas d'annulation ou de retour. Une fois que nous aurons reçu et inspecté la marchandise, nous organiserons un échange, un avoir ou un remboursement intégral de votre paiement, moins les frais d'expédition initiaux. Vous en serez informé par e-mail.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour à info@minimiracleshop.com

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

des échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Délai de réflexion de 14 jours dans l’Union européenne
Nonobstant ce qui précède, si la marchandise est expédiée vers l'Union européenne, vous avez le droit d'annuler ou de retourner votre commande dans un délai de 14 jours, pour quelque raison que ce soit et sans justification. Comme ci-dessus, votre article doit être dans le même état dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou non, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Remboursements
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à info@minimiracleshop.com