REFUND POLICY

Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen, wat betekent dat u na ontvangst van uw artikel 14 dagen de tijd heeft om een retouraanvraag aan te vragen.

Uw gekochte product moet in nieuwe staat naar ons terugkeren - ongewassen of gebruikt, met kaartjes erop en in de originele verpakking. We kunnen geen artikelen terugbetalen of omruilen die lijken te zijn gebruikt, gewassen of uit de originele verpakking zijn gehaald. Ook dient u een kopie van uw factuur bij de retourzending te voegen. Wij dekken geen verzendkosten voor annuleringen of retourzendingen. Zodra we de goederen hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we een omruiling, creditnota organiseren of uw betaling volledig terugbetalen, minus de initiële verzendkosten. U wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.

Voor eventuele retourvragen kunt u altijd contact met ons opnemen via info@minimiracleshop.com

Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het artikel defect of beschadigd is of als u het verkeerde artikel ontvangt, zodat we het probleem kunnen beoordelen en oplossen.

Uitwisselingen
De snelste manier om ervoor te zorgen dat u krijgt wat u wilt, is door het artikel dat u heeft te retourneren en zodra de retourzending is geaccepteerd, een afzonderlijke aankoop voor het nieuwe artikel te doen.

Europese Unie 14 dagen bedenktijd
Niettegenstaande het bovenstaande, als de goederen naar de Europese Unie worden verzonden, heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen te annuleren of te retourneren, om welke reden dan ook en zonder rechtvaardiging. Net als hierboven moet uw artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.

Terugbetalingen
We zullen u op de hoogte stellen zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, en laten u weten of de terugbetaling is goedgekeurd of niet. Indien goedgekeurd, wordt u binnen 10 werkdagen automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt en geboekt.
Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds we uw retourzending hebben goedgekeurd, neem dan contact met ons op via info@minimiracleshop.com